Kategoria to jedno z najmniej widocznych pól w wizytówce Google i jednocześnie jedno z najbardziej decydujących. Nie widać jej w wynikach, nie ma jej na zdjęciach, nikt o nią nie pyta. A to ona rozstrzyga, czy firma w ogóle pojawi się w wyszukiwaniu, które jej dotyczy.
Co robi kategoria
Zdjęcia, opinie i opis wpływają na to, czy klient wybierze tę firmę spośród widocznych. Kategoria decyduje o czymś wcześniejszym: czy firma znajdzie się w zestawie, z którego klient wybiera. Źle dobrana kategoria nie obniża pozycji, ona wyklucza z konkretnych zapytań.
Cztery błędy, które widać najczęściej
Kategoria zbyt ogólna. „Usługi” albo „Firma” zamiast konkretu. Wizytówka istnieje, ale nie pasuje do żadnego zapytania, w którym ktoś szuka konkretnej roboty.
Kategoria z poprzedniego życia firmy. Zakład ślusarski, który od pięciu lat robi głównie montaż drzwi, wciąż jest opisany tak, jak przy zakładaniu wizytówki.
Pomylona kategoria główna z dodatkową. Firma robi trzy rzeczy i ustawiła jako główną tę, która przynosi najmniej pieniędzy, bo była pierwsza na liście podpowiedzi.
Kategoria dobrana pod frazę, nie pod działalność. Właściciel wybrał to, co brzmi najlepiej marketingowo. Google używa własnej, zamkniętej listy i nie interpretuje kreatywnych wyborów.
Jak to sprawdzić bez dostępu do wizytówki
- Wyszukaj „branża + miasto” tak, jak zrobiłby to klient.
- Sprawdź, czy firma jest w wynikach lokalnych. Jeśli jej nie ma, a jest w okolicy, to pierwszy sygnał.
- Zobacz, jak opisane są firmy, które się wyświetliły. Kategorię widać pod nazwą.
- Porównaj z kategorią sprawdzanej firmy, widoczną w jej wizytówce.
Rozbieżność między tym, co firma robi, a tym, jak jest opisana, to konkret, który da się pokazać w jednym zdaniu rozmowy, i którego rozmówca zwykle nie jest świadomy.
Zasada, która porządkuje wybór
Kategoria główna to ta, za którą firma najczęściej dostaje pieniądze. Nie ta najbardziej ambitna, nie ta najszersza. Reszta idzie do kategorii dodatkowych, których można dodać kilka, i tam jest miejsce na wszystko, co firma robi przy okazji.
Czego nie obiecywać
Zmiana kategorii potrafi przestawić widoczność w obie strony i nie działa natychmiast. Google czasem prosi o ponowną weryfikację profilu, a efekt widać po dniach, nie po minutach. To dobry powód, żeby zmieniać kategorię świadomie i zapisać stan sprzed zmiany, zamiast obiecywać skok w wynikach na drugi dzień.